রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2j77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়Bangladesh অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্যসরাসরি যোগাযোগের সুবিধা
2j77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে — আপনার পছন্দের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং…

লাইভ চ্যাট 2j77.net-এর লাইভ চ্যাট উইন্ডোয় সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে দলটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত বিবরণ দিলে আমরা দ্রুততার সঙ্গে যাচাই করতে পারি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
সাহায্য কেন্দ্র 2j77.net/help পেজে গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য একটি নির্দিষ্ট ফর্ম রয়েছে। ফর্মটি পূরণ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ দাখিল করুন।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

2j77-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। কুকি ব্যবস্থাপনা থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য ধারণের মেয়াদ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নির্দিষ্ট নিয়ম…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা প্রতিটি সংযোগে সক্রিয়…

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট…

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য নির্ধারিত সময়ের…

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর…

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই তথ্য সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। তার পরে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি সীমিত বা বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু পেজ ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব এবং সাইটে পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব, যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।

অনুরোধ পাঠানোর পরে পরিচয় যাচাইয়ে সাধারণত ২৪ ঘণ্টা এবং তথ্য মুছে ফেলার পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নেওয়া হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি মূলত যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। সমর্থিত অঞ্চলের বাইরে থেকে অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ভিন্ন হতে পারে।